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客户轻信诈骗电话银www.hfg22.com行人员及时识破

时间:2018-09-15 01:40:58  来源:本站  作者:

  本报讯(记者吴恩儿通讯员杨丽芳)平潭杨女士的女儿在淘宝上购买裙子,因轻信假冒淘宝客服的退款谎言,导致杨女士银行卡内被骗走9600余元。当骗子继续忽悠杨女士到银行转账,企图骗光其卡中余额时,被银行工作人员识破,及时进行拦截。

  近日,杨女士的女儿在淘宝上购买了一条30余元的裙子,第二天就接到一名自称是“淘宝客服”的电话。“对方是一名男子,说支付宝出了故障,买裙子的钱要先退回来。他很清楚地说出我女儿买的裙子的价格、收货地址以及绑定的建行银行卡。”杨女士深信不疑,随后让女儿在手机上按照对方的指示进行退款操作,其间手机两次收到的验证码信息也给了对方。“后来,对方又叫我们去银行柜员机上操作,说卡上余额已被银行冻结,按照他的指示才能够解冻。”杨女士说。

  听说卡上存款被冻结,杨女士顿时慌了,立即和女儿赶到最近的建行平潭万宝支行。这对母女在银行里的柜员机前,边打电话边询问操作程序,这一幕引起了银行柜员魏铭建的注意。经了解确定是诈骗电话后,魏铭建立即查看了杨女士的建行卡情况,发现已被骗走9600余元。考虑到客户信息已被窃取,魏铭建立即帮杨女士销掉旧卡并重新开户,转移走原卡内剩余金额1.08万元。

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