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众人话交行私人银行服务_财经

时间:2018-09-09 02:03:56  来源:本站  作者:

  私人银行香蜜湖会所成立的日子,交行私人银行服务理所当然地成为当天众人谈论、各家媒体最想了解的焦点。为了更立体地了解交行私人银行服务以及交通银行私人银行香蜜湖会所,记者采访了该行的私人银行客户、会所的合作伙伴以及该行私人银行顾问。记者也试图通过这个采访让读者更了解交行私人银行服务,能获取到自己所需要的信息。

  柳女士从事电子产品研发行业,说起与交行的结缘,她介绍最开始与交行接触,主要是生意上的资金周转,选择交行是因为手续费便宜、网点多,再加上有许多上下游厂商都是交行账户,为了转账方便选择了交行。接着,她从普通客户成为VIP客户,而这个转变也是因为方便,她主要是看到VIP客户有专门的窗口,还有专门的客户经理来接待,这对于她来说到银行办理业务更轻松了;后来,随着与客户经理的接触增多,她更深入地了解了交行“沃德财富”品牌,并在客户经理的建议下,不仅购买了基金、保险等很多理财产品,也懂得了要如何进行资产配值、家庭财务管理等等。2008年初,从客户经理那里知道交行深圳分行将推出“私人银行”服务,但交行私人银行中心还没有会所,所能直观看到的仅是客户经理从办公桌下拿出的一本交行私人银行服务手册时,她满腹疑虑。

  可接下来的服务却让她感觉到了实实在在的变化,并使她的满腹疑虑转变成了满心欢喜。给她提供理财服务的理财经理越来越专业,她根据理财顾问的建议调整了一些投资方式和方向,通过理财顾问为其设计的产品组合,如定向增发、股权投资等,使她这几年累积下来每年的年化收益率都达到20%左右,这是一个很可观的数字,就算是2008年经济大环境不好,企业遭遇亏损的情况下,她也靠交行的理财产品赚进20%的收益。

  “我的理财经理也是我生活里的好伙伴”,柳女士对记者说,通过理财经理她不仅了解到了更多的理财产品,也有了更多的投资渠道,同时,也给她投资房产、公司经营方面提供了建议。此外,还经常组织客户一起出去旅游等活动,这种“管家式”私人银行服务正是像她这样的客户需要的。

  交通银行私人银行顾问章磊表示,私人银行服务与一般的贵宾理财服务主要区别在于,私人银行服务以客户的需求为中心,充分调动银行的各种资源来满足客户的个性化需求,而私人银行顾问在这其中起着关键纽带作用。

  如今,在私人银行服务中,众多银行还停留在以销售为中心、以产品为中心的服务现状,而交行则是以“以客户为中心”服务模式,因为销售产品的业绩不再是考核的惟一或最重要指标,而是以“以客户满意度”为考核指标,只有做到为客户提供良好的理财产品、优质的金融服务时,才能真正让客户满意,只要这样,理财经理的业绩会好、客户感觉会好、银行也获得收益,真正做到共赢的局面。

  章磊还告诉记者,此次交行私人银行香蜜湖会所的建立,更多的是为客户提供一个平台,在这个平台上增加与客户的交流,从而使客户能通过这个平台结识更多的生意伙伴,互助共赢。

  据了解,交通银行私人银行香蜜湖会所的管理方——深圳市国盛十九洞体育发展有限公司,专注于从事高端体育运动及休闲娱乐领域的投资运营,同时拥有一支由国内外知名教练、PGA球员、中高协职业教练等组成的一只专业教练团队。

  据该公司总经理刘笑介绍,这次与交通银行合作也是该公司首次与银行合作,交通银行私人银行香蜜湖会所是专业提供以高尔夫休闲服务为基本切入点的俱乐部组织。以球会友,促进交流与合作,打造一个高端商务休闲交际平台,为私人银行客户提供休闲、运动、社交之全方位服务是该公司的经营理念;其服务宗旨是为会员搭建一个交流情感、拓展人际关系、交流商业信息的平台,丰富休闲生活,提升健康生活之品质,共享资源,在轻松谈笑间创造最大经济效益。

  作为交行私人银行会所的管理方,他也希望通过他们的服务,让越来越多的交行私人银行客户能够享受到全面周到、专业的高尔夫运动服务,真正体验属于自己的品位生活。该公司将全力与交行共同为客户打造“18洞”外的精彩,就像该公司名称所蕴涵的意义一样。(黄凤燕)

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